3時間タイマー機能付きエアコンに関するよくあるご質問について(FAQ)

3時間タイマー機能付きエアコンを導入した理由は?
国における政策の一環として進められている温暖化対策を踏まえ、節電対策を目的とし3時間停止機能付エアコンを推奨しておりました。

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3時間タイマー機能付きエアコンの設置状況は?
2002年1月~2015年3月に建築したものが対象となります。
2018年7月31日現在の設置世帯数は305,920戸となります。
※既にタイマーが解除されているものも相当数含まれます。
※都道府県別設置数等の内訳は公表しておりません。

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タイマー機能を解除する方法はありますか?
エアコン機種に応じて解除方法が異なります。リモコンの設定解除、リモコンの交換、エアコン本体の交換により、タイマー機能を解除することが出来ます。当社ホームページまたはコールセンターにて解除方法をご案内しております。

当社ホームページ:エアコン3時間タイマー機能解除方法について
フリーコール:0120-590-080(受付時間 10:00~19:00)

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お客様ご自身で設定を解除すると、契約上問題はありますか?
お客様にて解除することは問題ありません。

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3時間タイマーで停止した後、再運転する事は出来ますか?
再度運転ボタンを押していただく事で、運転を再開いたします。

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3時間タイマー機能の見直しや今後の対応は?
3時間タイマー機能付きエアコンにつきましては、2015年4月以降の新築物件より採用しておりません。昨今の猛暑を受け、積極的に解除方法のご案内や注意喚起を行なっております。
現在、タイマー機能付きエアコンが設置されているお部屋にお住まいのお客様につきましては、当社より順次ご連絡させて頂いておりますが、対象物件にお住まいで解除等をご希望されるご入居者様につきましては、最寄りの店舗へご相談頂くか、コールセンターまでご連絡ください。 また、当社ホームページ上に解除方法を掲載しております。

当社ホームページ:エアコン3時間タイマー機能解除方法について
フリーコール:0120-590-080(受付時間 10:00~19:00)

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