Chiaki Ogura

入社 :
2016年
職種 :
賃貸営業
部署 :
中日本法人営業部
学部 :
総合科学部 心理・健康コース(心理学専攻)

真のニーズを掘り起こし、最適なプランを考え抜く

01

レオパレス21に入社した理由

出会いを大切に人々を支えたい

三重県の自然あふれる町で地域の方々に支えられて育った私は、幼い頃より漠然と「人と深く関わること」に魅力を感じていました。そこで大学では人の心を探究する心理学に没頭し、迎えた就職活動。正解のない未来を考え続ける日々に疲弊していく自分がいました。そんな時に出会ったのがレオパレス21です。「人に恵まれることが多かった」と話す私に、「それはあなた自身の行動の賜物だ」と激励の言葉をかけてくださったことが心に残っています。「あらゆる出会いを大切にしていきたい」という思いもあり、ご縁があったレオパレス21への入社を決意しました。

02

レオパレス21での経緯

ニーズを知るほど提案の幅は広がる

入社後半年間は奈良支店にてセンター営業を経験。先輩の指導のもと、ご来店されたお客様のニーズをヒアリングし、ご要望を満たす物件をご提案する業務に携わりました。本配属は名古屋栄支店のPCR(Public Corporation Relations)推進部です。市役所をはじめとする公共法人に特化し、公務員の方にご入居いただくための施策を考える日々を送りました。そして、大阪支店へ移った後、ソリューション推進部に異動し、公共法人に加えて学校法人のお客様を担当。その後関西法人営業部を経て2021年より中日本法人営業部に異動し現在に至ります。

03

現在の仕事内容

一社一社に最適なプランを考える

法人営業の役割は、企業に寮や社宅としてお部屋を借りていただくこと。まずは、電話や訪問を通じて企業とコミュニケーションを取り、ニーズを発掘します。特に新卒採用や人員異動が活発化する春頃はその状況を詳しくヒアリングすることが必要です。その後、ニーズに応じてプランを組み立てていきます。同じご提案は一つとしてなく、「社宅戦略のブレイン」として場所、予算、期間、設備などの諸条件をもとに一社一社に最適なプランを考え抜くことが欠かせません。ご契約が成立した際には感謝の言葉をいただくことも多く、日々のやりがいとなっています。

04

仕事で大切にしていることは?

前向きに成果を生み出し続ける

日々の仕事で心がけていることは大きく2つ。まず1つ目は、成果を生み出し続けることです。レオパレス21は現在「不動産テック」を推進しており、あらゆる面で電子化が進んでいます。これにより業務の効率化が進み、空いた時間で新たな価値を生み出すことが可能となりました。より良いサービスを提供するためには何ができるのか日々思考を巡らせています。そして2つ目は、何事にも前向きに挑戦すること。ネガティブな気持ちがミスを引き起こす原因になると考えているので、苦手な業務にも全力で向き合い、全ての経験を自身の糧にしていきたいと思っています。

05

自身の成長に役立っていることは?

失敗を重ねて一歩ずつ成長していく

法人営業部に異動したばかりの時こと。お客様のご要望を満たすお部屋が無事に見つかって安堵する中、自身の不手際により入居予定の物件の確保がなされておらず、ご契約までの間にお部屋が埋まってしまうという失敗をしてしまいました。すぐさま上司に相談し事なきを得たものの、先を見据えて行動していく大切さを学ぶ経験となりました。落ち込む私を見て先輩がかけてくださったのが「失敗を糧に成長していけばよい」という言葉です。新人のうちはわからないことが当たり前。失敗から新たな視点を獲得し、一歩ずつ成長できる環境があると実感しています。

小倉さんの思う、
レオパレス21の魅力は?

悩みも喜びも共有できる職場環境

仕事の相談もプライベートの雑談もどんなことでも気軽に話し合える職場環境は、仕事を楽しむ上での大きな魅力です。現在のオフィスはワンフロアに全ての法人営業部員が集っており、互いの経験を共有し合い一丸となって、お客様のより良い暮らしを支える風土があります。

06

今後の目標

仕事を楽しみ、現場で活躍し続けたい

自らの仕事に誇りを持ちイキイキと働くこと。これが、私が仕事に取り組む上でのモットーです。困難に直面して不安を抱くことももちろんありますが、仲間のサポートを得ながら目の前のお客様一人ひとりと親身に向き合い笑顔を生み出すことで、日々楽しく仕事に向き合えていると感じています。自分のできることが増えれば、その分お客様に喜んでいただける。このことを忘れず、法人営業としてこれからもスキルアップし続けていきたいと思います。また、今後女性としてのライフイベントを迎えた際にも、家庭と仕事を両立して活躍し続けていきたいです。

07

就活生にメッセージをください。

心に真っ直ぐ自分らしさを大切に

自分を大きく見せようとすることはせず、ありのままの自分でいられる企業との出会いを大切にしてください。自分と向き合う貴重な就職活動の期間を通して、皆様が自分らしく人生を楽しめる企業と出会うことを願っていますし、もしそれがレオパレス21であればとても嬉しいです。

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休日の過ごし方

法人営業は土日祝が公休日となるため、休日は家族や友人と過ごす時間を大切にしています。最近は少し遠出をして、滋賀県と岐阜県までお花見に行ってきました。計画を立てることはせずその日の気分の赴くままに、ドライブで日本各地を巡ることがリフレッシュになっています。

SCHEDULE

9:00

出社
午前中はお電話によるお客様対応がメインで、ご要望を満たすお部屋探しをします。

12:00

昼休憩
自宅からお弁当を持参することが多く、同僚との会話を楽しみリラックスタイム。

13:00

お客様先を訪問
午前に引き続き、お客様対応をします。月に5件程度お客様先を訪問することも。

19:00

退勤
帰宅後は家族との夕食を楽しみ、ハマっている動画を見ながら23時頃に就寝します。

※所属・役職・インタビューは取材当時の内容です

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