再発防止の取り組み

ガバナンスの刷新／企業風土の改革

ガバナンスの刷新

• 経営の監督機能を一層強化するため、取締役の3分の1を超える4名の独立社外取締役を選任。
  施工不備問題の反省を踏まえ、業務執行取締役も見直し、2019年に8人から4人にスリム化。
• 指名報酬委員会を設置し、委員の過半数は社外取締役により構成。

取締役会の構成

コーポレートガバナンス体制

企業風土の改革

• 施工不備問題などにより、毀損したブランドを再構築するための、新たな企業理念体（ミッション、ビジョン、バリュー、クレド）を制定。
• コンプライアンス推進のため、役職員一人ひとりの意識向上・知識習得の強化に取り組んでいます。
  また、全役職員のコンプライアンスファースト意識向上を目的に、人事評価制度や教育研修を継続的に実施しています。

企業理念体系

コンプライアンスに関する研修・啓蒙活動（53期実績）

PDCA

2．コンプライアンス・リスク管理体制の再構築・強化

管理体制の再構築・強化

• 効率的なコンプライアンス問題への対応を実施するため、潜在的なコンプライアンスリスクへの対応（CPリスク管理）およびコンプライアンス問題の未然防止策（戦略的対応）ならびにそのためのリソース配分等の協議を実施する協議体としてコンプライアンス委員会を運営しています。 コンプライアンス協議部会では、個別事案に関し、専門性を重視した協議をしています。また、実行された対応の有効性については、コンプライアンス委員会でモニタリングを強化する体制としています。
• リスク管理委員会の分科会として6つの会議体を新たに設置し、各会議体で押さえるべきリスクを定め、専門性の観点からリスクアセスメントおよび顕在化したインシデントについて協議を行っています。また、全国7エリアによる現場ごとの部署横断的な会議体として現場会を新たに設置し、リスクの高い事象（事件・事故）やクレーム情報をいち早く全国へ水平展開するために分科会と情報を共有しています。

PDCA

品質管理体制の確立に向けた取り組み　品質管理体制の再構築と定着

①品質業務推進部（1.5ライン）の役割

当社では、品質業務推進部を品質管理システムにおける「1.5ライン」として位置づけています。 各工程において、現場での確認に加え、品質業務推進部が、現場（第1ライン）とリスク管理・コンプライアンス部門（第2ライン）、監査部門（第3ライン）を横断的につなぐ役割を担い、工程ごとに抽出された課題やリスク情報を整理しています。

②品質管理マニュアルに基づく運用改善

品質管理マニュアルを基盤に、商品開発／設計／施工／工事監理／購買／維持管理の各工程で、何を検証するか／誰が判断・承認するか／どこに記録（証跡）するかを定義し、標準運用に組み込みます。

③品質基準の明確化

• 現場条件や担当の違いによる品質の揺れを抑えるため、外部監修の「施工品質基準書」を整備しています。
  現場の実情に即した「使える基準」として、従来の設計図書とは異なる3つの役割を持っています。

  ◆施工品質基準書の3つの特徴

  01_ 設計図書からの独立性／02_判断基準の具体化／03_ 現場の共通ルール

  ◆記載内容の7項目

  01_施工基準／02_施工手順／03_材料仕様／04_許容差／05_施工詳細／06_検査基準／07_適用範囲

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④検査・監理体制の強化

当社は、施工会社・現場担当者・工事監理者によるトリプルチェックと、ゲートとなる次工程承認を標準運用としています。重要工程では第三者検査機関による検査を併用し、運用面はコンプライアンス推進部（第2ライン）がプロセス監査で継続点検します。 さらに、品質業務推進部（第1.5ライン）が重要管理項目や問題発生一覧にもとづく事前モニタリング（着工前・工程切替前）を実施し、問題が認められた場合は重大事案発生フローに沿って初動から本決定まで関与します。

◆多層的なチェックによる品質確認プロセス

◆建築事業における品質・安全管理体制

• トリプルチェックの導入
• プロセス監査の導入
• 第三者検査・施主様現場確認の導入
• 工事監理ガイドラインの導入／標準工程の見直し

⑤DXによる品質管理の強化

施工品質を確実に担保するため、検査・記録のデジタル化を推進し、現場情報の見える化と是正内容の迅速な共有を行っています。 また、さまざまなデジタル技術を業務プロセスに組み込むことで、現場での確認、記録、是正、再発防止をひとつのワークフローとして管理します。 これにより、施工品質基準書・検査チェックリスト・運用ルールの改訂版を一元管理し、更新を確実に通知できるようにします。 その結果、人による判断や伝達の差を抑え、施工品質を安定して保ちます。

◆クラウド型施工管理アプリの導入

施工管理の効率化と品質向上を目的に、クラウド型施工管理アプリを導入しています。 現場で撮影した写真や検査記録、工程表、報告資料、各種やり取りをクラウド上で一元管理し、 関係者間で常に最新の情報を共有できる環境を整えています。

品質マネジメントの全体像と運用モデル

◆品質体制を再構築し、設計から施工・維持管理に至るまで、安全・安心・信頼を一貫して守ります。

施工不備問題に対する是正・再発防止の取り組みを経て、請負工事を再開するにあたり、品質管理は全社で取り組む最優先課題であると位置づけます。
品質は、単なる不具合防止にとどまらず、ブランド価値を守り、収益を支え、事業の持続可能性を根幹で支える重要な経営資源です。
私たちの使命は、現場を起点に、顧客満足度を最大化する品質体制を築くことです。
その実現に向け、2026年4月に「安全・安心・信頼」を基盤とした品質マネジメント体系（QMP／QTS／QT）を確立します。
QTS（品質信頼スタンダード）で定める 「透明性・再現性・即応性・持続的信頼」 を品質の状態基準とし、基準の明確化、監査・モニタリング、DXによる可視化を一体的に運用することで、重大な品質リスクを未然に防止し、説明可能な品質管理を徹底します。さらに、検査体制の強化と改善の積み重ねにより、品質を"結果"で示し続ける組織へと進化していきます。

• ①品質信頼スタンダード（QTS）を全工程の判断基準へ
• ②品質信頼スタンダード（QTS）を軸に回すPDCA
• ③建築サイクル全体を貫く品質管理

◆品質マネジメント体系

QMP（品質マネジメント方針：Quality Management Policy）
　　「安全・安心・信頼を、仕組みで守る」

QTS（品質信頼スタンダード：Quality Trust Standard）
　　「品質と信頼で選ばれ続ける組織になる」

QT（品質テーマ：Quality Theme）
　　「情報・判断」／「予防・統制」／「実行・保証」／「改善・育成」